POSM (còn được gọi là POPM hoặc POP) được hiểu là các vật dụng hỗ trợ cho việc bán hàng tại địa điểm bán lẻ, hội chợ, nhằm góp phần tăng nhận diện thương hiệu.. Có nhiều loại POSM được các công ty sử dụng cho các chiến dịch quảng cáo của họ, một trong số đó bao gồm Áp phích, Dangler (Tấm treo), Tờ rơi, Brochure (Tờ gấp), Wobblers, Sticker, v.v.
POSM đóng vai trò rất lớn tác động đến tâm lý và thu hút khách hàng, và được sử dụng nhiều nhất trong ngành hàng tiêu dùng nhanh – một ngành mà quyết định mua hàng của người tiêu dùng dễ dàng thay đổi bởi các yếu tố tác động khách quan.
POSM được trưng bày ở những nơi mà người tiêu dùng có thể dễ dàng nhìn thấy thường kèm theo sản phẩm. Nó xuất hiện tại nhiều nơi như siêu thị, showroom, nhà hàng, sự kiện,… Vì thế, chi phí đầu tư cho POSM cũng linh hoạt từ vài trăm ngàn đến vài chục triệu tùy thuộc vào loại hình dịch vụ và độ lớn của chiến dịch
Các loại POSM:
POSM không có khuôn mẫu, hình dạng và kích thước cố định trên thị trường, tuy nhiên có thể được phân loại dựa trên ứng dụng của chúng trong bán lẻ. Dưới đây là một số loại POSM mà ta thường thấy:
Leaflet: với hình dáng khá giống tờ rơi và các mẫu brochure nhưng được thiết kế đẹp mắt, chất lượng tốt và tiện lợi. Leaflet sẽ được in ở khổ A5 hoặc A4, để người tiêu dùng có thể thuận tiện trong cầm nắm. Nội dung Leaflet mang tính chất giới thiệu sản phẩm/dịch vụ được trưng bày tại các kệ hàng hoặc được tư vấn viên phát trực tiếp tại cửa hàng, sự kiện.
Poster: Poster là một có hình dáng giống tờ giấy được dán trên một mặt phẳng đứng như tường, với mục đích để cho khách hàng quan sát ở cự ly gần. Chúng thường có các kích thước như: 40cmx60cm hay 50cmx70cm hoặc A4. Tùy thuộc vào nhu cầu, địa điểm dán mà công ty có thể quyết định chất lượng in ấn.
Dangler (Tấm treo): Dangler là một loại biển hiển thị nội dung sản phẩm/khuyến mại được treo “lủng lẳng” trên trần của một cửa hàng bán lẻ. Nội dung của một Dangler có thể chỉ là một mảnh giấy dày hình chữ nhật có viết SALE trên đó cho đến phức tạp như mô hình 3 chiều của sản phẩm.
Standee: Standee là một màn hình tự đứng quảng bá cho một chương trình truyền thông/chiến dịch/chương trình. Nó thường được đặt bên ngoài cửa ra vào để thu hút sự chú ý của người qua đường. Standee có nhiều loại khác nhau như: standee sàn, standee cuộn, standee cắt, standee canvas, standee MDF, standee LED, standee 3D,…
Các POSM khác: Các loại POSM chính khác là nhãn dán, wobblers, màn hình cửa sổ LED, màn hình đánh dấu acrylic, v.v. Tất cả những loại này đều được sử dụng để quảng bá truyền thông cho thương hiệu.
Nghiên cứu cho thấy, có tới 75% khách hàng mong muốn sẽ được trải nghiệm sản phẩm mới. Việc tạo ra POSM độc đáo sẽ giúp cho doanh nghiệp thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm một cách đáng kể, từ đó tăng doanh số bán hàng.